A acessibilidade digital é um elemento fundamental para garantir inclusão e participação plena na vida online. No setor de telecomunicações, isso significa oferecer serviços que atendam diferentes necessidades, com autonomia, segurança e igualdade.

Desde 2008, a acessibilidade passou a ser reconhecida internacionalmente como um direito humano básico após a Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência. No Brasil, esse compromisso é reforçado pela Anatel, que estabelece normas para que todas as pessoas utilizem os serviços de telecomunicações em condições equivalentes.

O que é o Regulamento Geral de Acessibilidade (RGA)?

O Regulamento Geral de Acessibilidade, criado pela Anatel em 2016, define que serviços, plataformas e equipamentos de telecomunicações devem ser acessíveis para todas as pessoas.

Entre suas iniciativas, destaca-se a Central de Intermediação de Comunicação (CIC), criada para facilitar a comunicação de pessoas surdas, com deficiência auditiva ou da fala, garantindo mais autonomia e igualdade.

CIC da Brisanet: como funciona e como acessar

A Brisanet disponibiliza a CIC de forma simples, rápida e gratuita. Para utilizar:

• Acesse brisanet.com.br/acessibilidade
• Informe seu nome
• Aguarde o direcionamento para o atendimento especializado

Também é possível agendar o horário mais conveniente, garantindo ainda mais praticidade e conforto no atendimento.

Recursos de acessibilidade no site da Brisanet

Para tornar a navegação mais intuitiva e inclusiva, a Brisanet oferece ferramentas que ampliam a autonomia digital:

Ajuste de tamanho de fonte

Recurso ideal para pessoas com baixa visão ou que preferem textos ampliados para leitura mais confortável.

Modo de alto contraste

Aumenta a distinção entre elementos da página, melhora a leitura e reduz o cansaço visual.

Maya, tradutora virtual de Libras

Disponível em diversas páginas, a Maya possibilita que pessoas surdas ou com deficiência auditiva tenham acesso ao conteúdo em Libras de forma clara e acessível.

Essas ferramentas reforçam o compromisso da Brisanet com uma internet mais democrática, inclusiva e acolhedora.

Brisanet: conexão que inclui, apoia e aproxima

A acessibilidade não é apenas uma exigência regulatória. É parte do propósito da Brisanet. Por isso, investimos constantemente para tornar serviços, plataformas e canais de atendimento mais acessíveis, garantindo que todas as pessoas possam se conectar com autonomia, segurança e igualdade.

Quer uma experiência digital realmente acessível e humana? Conheça a página de acessibilidade da Brisanet e descubra como estamos conectando pessoas com mais inclusão e respeito.

Acesse agora: brisanet.com.br/acessibilidade