Atenção, cliente!
Para sua segurança, é importante estar atento aos golpes virtuais (telefonemas, mensagens de WhatsApp, e-mails ou SMS).
Temos observado tentativas de fraudes
Indivíduos se passam por funcionários da Brisanet para informar falsas alterações nos planos (como a descontinuidade dos serviços ou área sem cobertura) e, em seguida, oferecem ofertas de provedores concorrentes.
Como identificar e evitar golpes
Confie no app Brisacliente Fibra
Se houver qualquer ajuste no seu plano, você será notificado pelo nosso app Brisacliente Fibra.
Use apenas nossos canais oficiais
Se precisar falar conosco, use apenas os canais oficiais: 0800 281 3017, WhatsApp (84) 8111-8525 ou redes sociais com selo verificado.
Desconfie de ofertas inesperadas
Se alguém te oferecer um plano ou desconto logo após um suposto contato da Brisanet, desconfie. Isso é uma prática comum de golpistas.
O que fazer se desconfiar de um golpe?
Fale logo com a gente
Se algo parecer estranho, ligue ou entre em contato com a Brisanet e relate o ocorrido imediatamente.
Proteja seus dados
Nunca compartilhe informações pessoais ou de pagamento com ninguém que não seja um canal oficial da Brisanet.
Estamos aqui para te proteger!
Mantenha-se informado e confie apenas nos canais oficiais da Brisanet para garantir sua segurança online. Juntos, podemos evitar que golpes aconteçam.
